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京东商城技术革新 云计算推进商务化进程

2012/7/25来源:飞象网作者:

  时代的进步、以及技术的发展带给行业更多的机会和革新,小电商求生存拓规模,大电商则做服务寻突破。随着电子商务的快速发展,京东商城的用户数量正以百万千万的规模的“海量”增长,未来还将要上升到每天上亿的交易量,庞大的数据从不同的渠道汇集而来。

  “很多结构化数据、半结构化数据,不能以单一的日志形式存储处理,还需要经过清洗、分析、建模、加密、搜索、制作等一系列环节。”近日召开的2012中国云计算与云服务高峰论坛会议上,京东商城技术副总裁何刚这样说道。云计算正在担当起“大数据”处理的重要角色,京东商城因此轻松化解了来自4000万用户海量数据与信息的“美丽负担”。

  据了解,在京东的倒三角形管理模型中,最上面一层是面向用户的产品、价格和服务,这是用户直接可以看到也是京东需要做好的。云计算发挥作用,提高呼叫中心如售后、客服的效率,从而加快物流速度,为客户提供更好更快捷的服务。辅助京东最上层的管理,将面向用户的产品、服务做到极致,为京东赢得肯定。

  管理模型下面的三层则包括团队,物流,IT系统以及财务系统。虽然这三个部分都是无形的,但却是整个京东运营的坚实基础。其中物流的配送服务在电子商务发展中更是起到关键性的作用。

  每遇逢年过节,用户商家都被卷入混战之中,对于商家来说,物流运作面临考验,但是京东商城借助云计算的力量,将传统的配送、仓储的业务做到“云”上,通过云计算可以让整个行业叠加在一起,能够快速地处理资源、信息不对称的问题。比如在特殊的时间点或者区域,发现配送量激增时,即可利用云计算上的应用开放,另外允许其他的第三方配送公司链接到业务当中。此外,在货物遇到积压的情况时,通过云计算搜索、租用第三方仓库也更加便捷。

  电子商务的市场需求,驱动着云计算的发展。而电子商务企业的积极投入和云计算技术的逐渐成熟,也将使不断壮大的电商市场成为云计算发展的主要驱动力量。京东商城作为技术革新的突出代表正在与云计算的交互发展中,逐步构建出无所不在、物人共享的智能化时代,推进整个商务化进程。而京东商城作为其中的应用佼佼者,更将在技术革新的大潮中不断壮大。

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